Informații ANPC și SOL

În conformitate cu O.G. 21/1992 privind protecția consumatorilor și Regulamentul (UE) nr. 524/2013, publicăm datele de contact ale autorităților competente și platformelor de soluționare a litigiilor.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)

Bulevardul Aviatorilor nr. 72, Sector 1, București, România.
Site: www.anpc.ro

Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)

Consumatorii pot apela la procedurile SAL conform O.G. 38/2015. Detalii pe site-ul ANPC, secțiunea SAL: anpc.ro/ce-este-sal

Soluționarea Online a Litigiilor (SOL)

Platforma europeană SOL este disponibilă la: ec.europa.eu/consumers/odr

Comerciant

ROM ARTOS S.R.L., CUI: 52425063, Nr. Reg. Com.: J2025065821005, sediul: Stradela Lalelelor, Nr. 6, Sat Sorogari, Com. Aroneanu, Jud. Iași. Email: contact@romartos.ro.